هل تواجه رسالة الخطأ “عدد الرموز المسموح بها في اليوم قد تجاوز الحد” عند استخدام خدمة أمازون بيدروك لأول مرة؟ هذه المشكلة تعني أن الحد الأقصى للرموز المسموح به لغراضك قد تجاوزت الحد المسموح به من قبل الخدمة. ويمكن أن يحدث ذلك حتى قبل أن تتمكن من إجراء طلبات ناجحة إذا كان الحد محدودًا جدًا أو إذا كانت هناك محاولات فاشلة سابقة لا تزال تحتسب ضمن الحد.
لحل هذه المشكلة، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
أولًا، قم بالتحقق من الحصص المسموح بها في لوحة خدمة أمازون بيدروك. ادخل إلى خدمة بيدروك وابحث عن قسم “حصة الخدمة” أو “الحدود”. هناك يمكنك استعراض الحد المسموح به للرموز الخاصة بنموذجك المحدد. تختلف هذه الحصص حسب النموذج والمنطقة التي تستخدم فيها الخدمة.
إذا كانت الحصة المخصصة لك قليلة جدًا، يمكنك طلب زيادة الحصة من خلال وحدة تحكم إدارة الحصص في AWS. ابحث عن أمازون بيدروك، ثم حدد الحصة ذات الصلة، مثل الرموز في الدقيقة أو الرموز في اليوم، وقدم طلبًا لزيادة الحد. من المهم أن تقدم سببًا واضحًا ومقنعًا لزيادة الحصة في طلبك.
تأكد أيضًا من تفعيل الوصول للنماذج بشكل صحيح في لوحة التحكم الخاصة ببيدروك. حتى بعد تقديم طلب الاستخدام، يجب أن تقوم بتفعيل الوصول إلى النماذج التي تحتاجها ضمن إعدادات حسابك.
أيضًا، تحقق من سياسات إدارة الهوية والوصول (IAM) أو السياسات التي قد تقيّد استخدامك للخدمة على مستوى الحساب، مثل سياسات مجموعات العمل أو سياسات المؤسسات (SCPs).
نظرًا أن المشكلة حدثت في أول استخدام لك، فمن المحتمل أن تكون الحصة الافتراضية غير كافية لاحتياجاتك، أو أن هناك إعدادًا خاطئًا يحتاج إلى تصحيح. من الأفضل الاستمرار بالتواصل مع الدعم الفني لخدمة AWS من خلال الحالة المفتوحة لديك. يمكن لفريق الدعم مراجعة إعدادات حسابك والحصص المسموح بها للمساعدة في تحديد السبب وحل المشكلة بسرعة.