هل ترغب في فصل بيانات اعتماد شهادات AWS الخاصة بك عن حساب AWS Partner Central الخاص بك؟ إليك خطوات بسيطة لمساعدتك على حل المشكلة بسرعة وفعالية.
أولاً، قم بزيارة مركز دعم AWS مباشرة عبر الرابط التالي: https://console.aws.amazon.com/support/. بعد تسجيل الدخول، ابحث عن الحالة المفتوحة التي تتعلق بمشكلتك، ثم أضف رسالتك أو استفسارك مباشرة إلى الحالة. هذا يضمن أن فريق الدعم المختص يتلقى طلبك بشكل مباشر ويحتفظ بجميع تفاصيل مشكلتك ليتمكن من مساعدتك بشكل أسرع.
إذا لاحظت أن استجابة الدعم تأخرت عن المتوقع، فربما تحتاج إلى مراجعة خطة الدعم التي تستخدمها حالياً. توفر خطط الدعم المختلفة أوقات استجابة متفاوتة، وإذا كنت بحاجة إلى حل سريع، فكر في الترقية إلى خطة دعم أعلى مثل خطة الأعمال، أو الدعم المؤسساتي، حيث تكون أوقات الرد أسرع.
بالنسبة للمشاكل المتعلقة بشهادات التدريب والاعتماد الخاص بـ AWS، يمكنك التواصل مباشرة مع فريق التدريب والتوثيق الخاص بـ AWS من خلال قنوات الدعم الخاصة بهم. فهم مختصون في الأمور المتعلقة بالشهادات والمساعدة في المشكلات التي قد تواجهك أثناء ربط حساباتك أو إلغاء الربط.
باتباع هذه الخطوات، يمكنك حل المشكلة بسرعة والوصول إلى دعم سريع وفعال.