هل ترغب في فصل اعتماد شهادة AWS عن حساب AWS Partner Central الخاص بك؟ إليك طريقة سهلة وفعالة لتحقيق ذلك.
أولاً، يجب أن تتواصل مع فريق دعم AWS مباشرة من خلال مركز الدعم الخاص بهم على الموقع الإلكتروني. يمكنك الدخول إلى الرابط التالي: https://console.aws.amazon.com/support/، ومن ثم فتح طلب دعم جديد أو الرد على طلبك المفتوح. بذلك، تضمن أن فريق الدعم يتلقى طلبك مباشرة ويكون على علم كامل بالمشكلة التي تواجهها، مما يساعد على حلها بسرعة أكبر.
إذا لاحظت أن وقت الانتظار للاستجابة أطول من المتوقع، فربما يكون من المفيد مراجعة نوع خطة الدعم التي لديك حالياً. بعض الخطط، مثل خطة الأعمال أو الخطط المميزة، توفر أوقات استجابة أسرع. إذا كانت الحاجة ملحة، قد تفكر في الترقية إلى خطة أعلى لضمان الحصول على دعم أسرع وأكثر تفاعلاً.
وفي حال كانت المشكلة تتعلق بشهادات التدريب والتطوير الخاصة بـ AWS، يمكنك التواصل مع فريق تدريب وشهادات AWS مباشرة عبر وسائل الدعم المخصصة لهم. هم الخبراء في مسائل الشهادات ويركزون بشكل خاص على حل المشكلات المتعلقة بربط الحسابات أو إصدار الشهادات.
باتباع هذه الخطوات، ستتمكن من حل مشكلة فصل اعتماد الشهادة بشكل أسرع وأسهل.